答：檢查軟件左上角機(jī)器的IP地址狀態(tài)，如果是OFF表示機(jī)器與電腦斷開連接，請檢查網(wǎng)

線是否連接正常并重新連接機(jī)器與電腦

    檢查軟件左上角機(jī)器的IP地址狀態(tài)，如果是ON或RUN表示機(jī)器與電腦是正常連接，

請重新嘗試打印，如果還是一樣則重啟電腦或重新連接機(jī)器與電腦

    如果機(jī)器是通過路由器連接的請檢查是否機(jī)器IP地址被其它設(shè)備占用，可將設(shè)備IP地

址設(shè)置為一個固定的空閑IP地址，并嘗試再次打印

    檢查機(jī)器與電腦端網(wǎng)線接口是否可以正常工作

    更換主板

按上述檢查還未解決請聯(lián)系錦德客服